FAQ

Een aanbetaling van 30% van het totale bedrag is vereist op het moment van reserveren. Voor huuraccommodaties moet het restbedrag een maand voor aankomst worden betaald, vanwege het grote aantal annuleringen op het laatste moment. Voor kampeerplaatsen moet het saldo ook een maand voor aankomst worden betaald. Als je reserveert, kun je een annuleringsverzekering afsluiten. Zie reserveringscontract.

Wij accepteren creditcards, cheques (betaalbaar op Camping Le Kergariou), contant geld, vakantiecheques, e-vakantiecheques, bankoverschrijvingen, enz.

Toeristenbelasting is verplicht, wordt vastgesteld door de intergemeentelijke overheid en wordt voor 10% belast door de regio. Op onze website kun je de toeristenbelasting berekenen wanneer je boekt. Dit gebeurt automatisch door de leeftijd van de deelnemers correct in te voeren.

Door het totaalbedrag van uw verblijf in te voeren op de website, krijgt u het bedrag van uw verblijf te zien. Zodra de beschikbaarheid door de camping is bevestigd, staat dit bedrag vast, tenzij de klant de verblijfsdata of het aantal deelnemers wijzigt.

We hebben een CAF-erkenning (caisse d’allocation familiale). Na de hervorming van het CAF voor de betaling van uitkeringen hebben we de geautomatiseerde procedures echter niet uitgevoerd en zijn we daarom geen partner van VACAF.

Op de camping stellen we geen aankomsttijd in, behalve bij sluitingstijden en op voorwaarde dat je kampeerplaats beschikbaar is. In dat geval kun je een andere staanplaats kiezen of wachten tot de middag. In het geval van huuraccommodaties wordt er na het vertrek van de vorige bewoners voor 10 uur ’s ochtends schoongemaakt en opgeruimd indien nodig. De accommodatie is beschikbaar na dit tijdstip. Voor meer veiligheid is de accommodatie beschikbaar na 15.00 uur. Informeer vooraf bij de receptie.

Zodra u uw voertuig op de parkeerplaats heeft geparkeerd, gaat u naar de receptie om uw inschrijfformulier in te vullen of te controleren. We nemen deze gelegenheid te baat om de diensten die bij uw verblijf zijn inbegrepen met u door te nemen.
Voor een kampeerplaats wordt een borg van € 20 gevraagd voor toegang tot de slagboom; deze borg wordt op de dag van vertrek terugbetaald. Voor huuraccommodaties wordt een borg van €400 gevraagd. Deze wordt binnen 48 uur na je vertrek teruggegeven, nadat de schoonmaak is gecontroleerd.

Tijdens openingstijden van de receptie. Kampeerplaatsen moeten voor 12 uur ’s middags worden verlaten. Huuraccommodaties moeten voor 10 uur ’s ochtends worden verlaten. Als u op de dag van vertrek eerder moet vertrekken, dient u de receptie hiervan op de hoogte te stellen, zodat wij ons kunnen aanpassen en om de nachtrust van de andere vakantiegangers niet te verstoren (schoonmaken, wassen, stofzuigen), wordt een vaste prijs voor schoonmaak in rekening gebracht.

Het zwembad is 7 dagen per week geopend van 10.00 tot 19.00 uur. Om 19.00 uur Gelieve het zwembad niet te betreden. Mensen kunnen het zwembad na 19.00 uur verlaten. We hebben deze tijd nodig om het zwembad te onderhouden en schoon te maken, maar vooral om het zwembadwater te regenereren en het chloor- en pH-gehalte weer in balans te brengen.

Alle campingbewoners hebben gratis toegang tot het zwembad. Kinderen die niet kunnen zwemmen, krijgen uitsluitend voor het zwembad drijfmiddelen en moeten worden begeleid door een volwassene.

Het zwembad staat niet onder toezicht van een badmeester. Het zwembad is niet toegankelijk voor het publiek.

Om het zwembadwater niet te beschadigen, is schone kleding verplicht. Toegang is via het voetenbad en douchen is verplicht. Ongeschikte zwemkleding en andere voorwerpen leiden tot overconsumptie van producten en overlast voor de baders (chlooramines). Het Agence Régionale de Santé (Frans Regionaal Gezondheidsagentschap) is niet in staat om badkleding en de herkomst en het eerdere gebruik van voorwerpen te controleren en heeft daarom zwemshorts en alle voorwerpen van buitenaf (grote boeien, gebruikte fiches, ballen, luchtbedden, snorkelmaskers, etc.) verboden. In het seizoen organiseren we een aqua kids, gereserveerd voor baby’s en kinderen die niet kunnen zwemmen en hun ouders. We hebben een motorstructuur ter beschikking, evenals matrasjes en verschillende spelletjes…

We installeren regelmatig terminals op onze structuur. We hebben nu 70% dekking. Natuurlijk zijn we afhankelijk van uw ontvangstapparatuur, de geografie en de structuur van de accommodatie (kooi van Faraday in stacaravans).

Alle campings hebben hetzelfde type internetaansluiting als een privéwoning. Wij liggen aan zee en dus aan het einde van de weg. WI-FI zou gratis zijn als er geen service was. Onze huidige bandbreedte is 8M, te delen tussen gebruikers… Het gebruik van internet voor downloaden, streamen of het spelen van spelletjes op netwerken die veel bandbreedte verbruiken is zeer af te raden en gaat ten koste van andere gebruikers…

Bij sommige accommodaties zijn televisie en wi-fi inbegrepen. Bij de receptie bieden we 15 minuten per dag per staanplaats.

Je kunt de camping altijd te voet betreden. Voor voertuigen zijn de toegangspoorten gesloten van 23.00 tot 07.00 uur. Met de badge die je bij aankomst hebt gekregen, krijg je toegang tot je staanplaats. U kunt uw voertuig ook bij de ingang parkeren.

De standaard elektrische aansluiting is een Europese stekker. Alle kampeerplaatsen hebben 10 ampère, oftewel 2,2 kw.

Wij staan barbecues op gas en houtskool toe onder bepaalde veiligheidsvoorwaarden: ze moeten na 22.00 uur worden uitgeschakeld (risico op steekvlammen bij wind) of in de accommodatie of op de houten terrassen, zelfs als ze overdekt zijn… Wij zijn tegen andere grote elektrische apparaten, barbecues, plancha’s, pierrades enzovoort. We hebben geen lokale elektriciteitsproductie en al deze apparatuur werkt tegelijkertijd.

Op bepaalde dagen zijn er ochtendactiviteiten voor kinderen tot 12 jaar en avondactiviteiten voor alle leeftijden.
Het weekprogramma is te vinden bij de receptie, op de Flower Camping app en in ons digitale welkomstboekje dat je 14 dagen voor aankomst per e-mail ontvangt.

Voor ons is ecologie ononderhandelbaar. We moeten er allemaal voor zorgen dat we geen grondstoffen verspillen.

In de begindagen van de camping deden kampeerders het licht aan en uit in het toiletgebouw… en dat licht was vaak aan. Gezien deze situatie hebben we het uitschakelen van de lichten geautomatiseerd. De lampen worden geleidelijk vervangen door LED-lampen.

Gebaseerd op hetzelfde principe als de lichtpunten, zijn de waterpunten uitgerust met timers en economisers. We hebben lokale soorten of plantages geplant die van nature goed gedijen in onze klimatologische omstandigheden. Hoe vreemd het ook lijkt, we geven geen water aan hortensia’s en we plaatsen geen UV-lampen op olijfbomen of palmbomen…